전남 해남군이 복지사각지대 발굴을 위해 인공지능(AI)을 활용한 시범사업을 시작합니다. 보건복지부로부터 시범지역으로 선정된 해남군은 조사인력의 한계로 어려웠던 복지위기 의심가구에 대한 상담 서비스를 22일부터 제공한다고 밝혔습니다. 상담 서비스에는 AI 기술과 45종 위기 정보를 담은 빅데이터가 활용됩니다. AI 초기상담은 먼저 대상자에게 문자를 발송해 사전 안내 후, 대화형 인공지능에 기반한 자동전화시스템(대표번호 ☏1600-2129)으로 진행됩니다. 상담은 본인 확인과 위기상황 파악, 욕구상황 파악, 심층상담 여부 확

오늘(10일)부터 대전을 시작으로 인천 미추홀, 경기 수원 등에서 ‘찾아가는 전세피해지원 상담서비스’가 운영됩니다. 국토교통부(장관 원희룡)는 각 지역의 전세피해 임차인들을 대상으로 법률 및 심리상담 등을 제공하는 ‘찾아가는 전세피해지원 상담서비스’(이하 상담서비스)의 2023년 4분기 운영계획을 수립했다고 밝혔습니다. 그간 상담서비스는 피해 발생현황 등에 따라 수시로 지역을 정하여 제공해 왔으나, 이번에는 피해 임차인들의 수요와 지자체별 상황 등을 종합적으로 고려하여 시.군.구를 대상