하이디라오 본사 측은 손님들에게 환불과 보상 조치를 해주기로 했는데, 관련 금액 규모만 20억 원이 넘는 것으로 전해졌습니다.
13일 중국 현지 매체들에 따르면 하이디라오 측은 이른바 '소변 테러'가 벌어진 상하이 매장에 지난달 24일부터 이달 8일까지 방문한 손님 4,109명에게 식사 비용을 전액 환불해준다고 전날 발표했습니다.
또 손님마다 식사 비용의 10배에 해당하는 보상금을 지급하겠다고 밝혔습니다.
이에 따라 전체 보상 규모만 1천만 위안(약 20억 원)이 넘는 것으로 전해졌습니다.
하이디라오 측은 "해당 매장의 훠궈 냄비와 식기류는 전부 교체됐으며, 철저한 소독 작업을 진행했다"면서 "두 남성을 대상으로 지난 10일 법원에 민사 소송을 제기했으며, 끝까지 책임을 추궁하겠다"고 밝혔습니다.
하이디라오는 중국 내 매장 수만 1,300여 개에 달하는 훠궈 전문 체인점입니다.
현지 매체들은 하이디라오의 이미지 실추 등에 대한 책임을 물어 손해배상액은 100만 위안(약 2억 원)에 달할 수도 있다고 법률 전문가의 의견을 인용해 전했습니다.
다만 '소변 테러'를 저지르고 촬영에 가담한 남성 2명이 모두 10대여서 손해배상액은 이들의 보호자가 책임지게 될 것으로 전망됩니다.
17세인 이들은 상하이 공안 당국에 의해 일시 구류 처분을 받은 상태인데, '공공질서 문란죄'로 형사처벌을 해야 한다는 주장도 제기됐습니다.
이들은 지난달 24일 상하이시의 한 하이디라오 매장을 방문해 룸 내에서 테이블 위에 올라가 소변을 보는 행위를 영상으로 촬영한 뒤 소셜미디어에 올렸습니다.
지난 6일부터 해당 영상이 급속히 확산하면서 중국이 발칵 뒤집혔고, 이들에 대한 비난 여론이 가라앉지 않고 있습니다.
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